Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Sebelum anda mula menggunakan platform w2s, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma jelas & mudah difahamiMeliputi semua transaksi MalaysiaDikemaskini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami Polisi Kami Sebelum Teruskan

w2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat w2s hanya terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Dengan membuat akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari

1
semasa ke semasa; sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma tambahan penyedia pembayaran
2
masing-masing dan juga syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut sebelum membuka akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di w2s.best untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang peruntukan dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma akaun.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi akaun dan had transaksi.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda. Setiap peruntukan dalam terma ini direka untuk memastikan pengalaman yang selamat dan adil bagi semua pihak di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat industri. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

w2s menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan daripada anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan akaun.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma perlindungan data dipatuhi sepenuhnya. Hubungi beliau secara langsung jika anda mempunyai kebimbangan tentang pengendalian data anda.

Permintaan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut terma yang ditetapkan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Switch ke Jawapan yang Anda Perlukan

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat w2s supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka akaun. Setiap jawapan di bawah adalah berdasarkan polisi semasa yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma kami meliputi cara penggunaan platform, hak dan tanggungjawab akaun, syarat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta polisi pengendalian data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak semula.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun mengikut tahap keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan keputusan kepada anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma dan syarat ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia. Akses dari wilayah lain hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan syarat tambahan mungkin terpakai bergantung kepada lokasi anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan niat anda secara bertulis. Proses pemadaman akan diselesaikan dalam masa 30 hari, tertakluk pada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan dari penyedia pembayaran masing-masing juga akan terpakai secara selari.

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Pindaan

Switch ke Jawapan yang Anda Perlukan

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat w2s?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Adakah terma penggunaan ini meliputi transaksi melalui FPX dan DuitNow?

Halaman Berkaitan