Rujukan Laman

Jelajahi cara w2s melindungi data anda

Kami di w2s mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data SelamatHak Anda TerpeliharaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Tempatan MalaysiaKetelusan Penuh

Buka akaun dan fahami data yang kami simpan

w2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun w2s, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar turut direkod secara automatik bagi

1
tujuan keselamatan akaun. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sampai kepada kami untuk soalan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan sokongan w2s sedia membantu anda melalui saluran berikut pada waktu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami sepanjang waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan akaun segera.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk mengemas kini, meminta salinan atau memadam maklumat peribadi anda selaras dengan hak yang diperuntukkan dalam dasar ini.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Semak cara w2s menjaga setiap lapisan data

Kami membina rangka kerja pengendalian data w2s atas prinsip ketelusan dan kawalan penuh di tangan anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Tiada maklumat berlebihan diminta dan setiap medan wajib mempunyai justifikasi yang jelas dalam sistem kami.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan untuk mengesan dan menyekat akses yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data dikekalkan hanya selagi diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap pemproses terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang telah ditetapkan.

Dapatkan jawapan tepat tentang privasi w2s

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengendalian data di w2s. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya jika undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Isi borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi e-mel privasi kami. Kami menyasarkan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas akaun ditutup, data disimpan hanya selagi diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Sebaik sahaja tempoh wajib tamat, data anda dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda boleh membuat permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Di wilayah yang disokong seperti Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda.

Jelajahi cara w2s melindungi data anda

Sampai kepada kami untuk soalan privasi anda

Semak cara w2s menjaga setiap lapisan data

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Akaun Berlapis

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Dapatkan jawapan tepat tentang privasi w2s

01 Apakah jenis data peribadi yang w2s kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana w2s melindungi maklumat akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

03 Adakah w2s berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang w2s simpan tentang saya?

05 Berapa lama w2s menyimpan data saya selepas akaun saya ditutup?

06 Bolehkah saya meminta w2s memadam semua data peribadi saya?

07 Apakah hak saya di bawah dasar privasi w2s jika saya berada di Malaysia?

Halaman Berkaitan